Management
Penyediaan air minum yang berkualitas dan aman tidak hanya bergantung pada infrastruktur, tetapi juga pada strategi manajemen risiko yang tepat. Rencana Pengamanan Air Minum (RPAM)...
Pelayanan
📅 Rabu, 3 September 2025🕑 14.00–16.00 WIB🎙️ Bersama Rika Anjulika, M.Si (Marketing Communication Expert)Dalam era persaingan bisnis yang semakin ketat, strategi komunikasi pemasaran menjadi senjata...
Hukum
Dalam dunia pelayanan air minum, pemahaman terhadap aspek hukum dan kontrak menjadi kunci dalam membangun hubungan yang sehat antara perusahaan dan pelanggan. Webinar ini akan mengupas...
Operasional
Indonesia Water Academy mengundang Anda untuk mengikuti webinar spesial yang membahas peran penting mikrobiologi terapan dalam menjamin kualitas air minum. Sesi ini akan mengupas proses...
Keuangan
Indonesia Water Academy mengundang Anda untuk mengikuti webinar yang dirancang khusus bagi pengelola BUMD Air Minum dalam memperkuat sistem keuangan dan perencanaan investasi yang profesional...
Pelayanan
Webinar ini akan membahas cara menyusun indikator kinerja (KPI) yang relevan, terukur, dan berdampak dalam meningkatkan kualitas layanan pelanggan. Peserta akan memperoleh pemahaman praktis mengenai...
Technologi
Banyak PDAM menghadapi masalah klasik: sulit memetakan jaringan distribusi secara akurat, keterlambatan menangani gangguan, serta tingginya biaya operasional akibat kurangnya integrasi data.Bersama narasumber, Suherman, S.TP...
Management
TOPIK : PETA JALAN PENYUSUNAN RENBIS PERUSAHAAN AIR MINUM HARGA : RP. 300.000,- JADWAL : RABU, 12 NOVEMBER 2025 PUKUL 14.00-16.00 WIB PLATFORM : ZOOM NARASUMBER : IR. AGUS...
Pelayanan
🎓 Casting Step 18 “Strategi Efektif Customer Satisfaction Survey untuk Peningkatan Layanan”Program ini dirancang untuk membantu peserta memahami strategi penyusunan survei kepuasan pelanggan yang tepat,...
Management
🚀 KPI FOR LEADERS: Mengelola Efektivitas Kinerja TimDi tengah dinamika dunia kerja yang semakin kompetitif, pemimpin dituntut mampu memastikan setiap tim bekerja secara efektif, terukur,...
Pelayanan
✨ IWATALKS Chapter 4 🎯 Kunci Sukses Membangun Pengalaman Kepuasan PelangganDi era pelayanan modern, pelanggan tidak hanya mencari layanan yang cepat, tetapi juga pengalaman yang...
Operasional
💧 Casting Step 23 🎯 Peran Laboratorium dalam Pengujian dan Pengendalian Kualitas Air MinumKualitas air minum yang aman dan memenuhi standar merupakan faktor utama dalam...
Technologi
🚀 Casting Step 24 📱 Teknik Membangun Aplikasi Mobile Survey Tanpa CodingTransformasi digital mendorong kebutuhan pengumpulan data yang semakin cepat, akurat, dan efisien. Kini, pembuatan...
Operasional
Dalam setiap proyek air, risiko bukanlah sesuatu yang bisa dihindari… tetapi harus dipahami, diukur, dan dikelola dengan tepat.Indonesia Water Academy kembali menghadirkan program Casting Step...
Pelayanan
Di era digital saat ini, persepsi pelanggan dapat terbentuk hanya dalam hitungan detik. Cara kita berkomunikasi menentukan bagaimana pelanggan menilai kualitas layanan yang diberikan.Indonesia Water Academy...
3.jpg)
Management
Sumber daya manusia merupakan aset utama dalam keberhasilan pelayanan air minum. Namun di tengah perubahan zaman, transformasi digital, dan tuntutan pelayanan publik yang semakin tinggi, pengelolaan...
Technologi
Di era transformasi digital, sistem SCADA tidak lagi hanya berfungsi sebagai alat monitoring. Kini, integrasi Artificial Intelligence dan Internet of Things menghadirkan sistem yang lebih cerdas,...
Pelayanan
Kecepatan layanan pelanggan menjadi salah satu indikator utama keberhasilan pengelolaan jaringan distribusi air minum. Semakin cepat gangguan ditangani, semakin tinggi tingkat kepuasan pelanggan dan kepercayaan terhadap...
Operasional
✨ Optimalisasi Teknologi dalam Pengelolaan Air Minum ✨Di era digital saat ini, pengelolaan air minum dituntut semakin cerdas, efisien, dan berkelanjutan. Teknologi menjadi kunci utama...
Operasional
✨ Keunggulan Operasional IPA: Mewujudkan Efisiensi dan Keandalan Sistem Pengolahan Air ✨Dalam pengelolaan air minum modern, Instalasi Pengolahan Air (IPA) dituntut mampu beroperasi secara efisien,...